Способы доставки

Доставка товаров MILLDOM осуществляется с наших основных складов:

Из Москвы - по России
Из г. Дубай - по ОАЭ
Из г. Плоешты - по Румынии
Из г. Кишинев по Молдавии
Из г. Вена - по Австрии

Вопросы о доставке в другие страны уточняйте у менеджеров нашего магазина.

Доставка по России

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

• курьерская;
• самовывоз в вашем городе;
• почта России.

Курьерская доставка*

При заказе на сумму меньше 5000 рублей стоимость курьерской доставки — от 300 до 500 рублей. Доставка бесплатная, если сумма заказа выше 5000 рублей. Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу на следующий день по Москве (при оформлении заказа до 16.00). И в среднем за 2-10 дней по России. Доставка курьером производится в будние дни и субботу с 9.00 до 20.00. Оператор курьерской службы заранее свяжется с вами и предложит выбрать удобный временной интервал доставки. Доставка осуществляется только по указанному в заказе адресу (рабочему или домашнему). Адрес доставки невозможно будет изменить после отправки заказа. Курьер позвонит вам за час до приезда.

По прибытии курьера, при желании вы можете осмотреть товар на целостность и соответствие указанной комплектации, а также проверить на работоспособность (если это электроприбор). Время осмотра и проверки товаров ограничено 15 минутами. Курьер не является техническим специалистом и не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т.д. После момента передачи товара, претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются (согласно со ст. 458 и 459 ГК РФ). 

Оплата за продукцию производится курьеру наличными или банковской картой (при наличии такой возможности) после получения заказа. Для получения оплаченного заказа может понадобиться паспорт.

*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина при согласовании отправки заказа.

Внимание! Если на момент фактического получения заказа вы отказываетесь от покупки, то вам необходимо будет оплатить стоимость доставки заказа, что составляет не менее 500 руб. (в соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ). Доставка оплачивается в том случае, если курьер прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством.

Самовывоз в вашем городе

При заказе на сумму меньше 5000 рублей стоимость доставки в пункт самовывоза — 300 рублей. Если сумма заказа выше 5000 рублей, то доставка бесплатная. Вы можете забрать товар в одном из офисов службы доставки в вашем городе. Список адресов таких офисов появится у вас в Корзине при оформлении заказа или будет согласован с вами по телефону перед отправкой. Когда заказ поступит в ваш город, вам придёт СМС уведомление со всей необходимой информацией. Вы просто идёте в нужный офис, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен. Для получения оплаченного заказа может понадобиться паспорт. 

Срок хранения посылки в офисе транспортной компании 3-5 дней, но можно продлить ещё на аналогичный срок.

Оплата за продукцию производится наличными или банковской картой после получения заказа.

Почтовая доставка

Если в вашем городе не действует курьерская служба, самовывоз или постаматы, то вы можете заказать доставку через почту России. После отправки посылки мы обязательно пришлем на ваш мобильный телефон СМС с номером посылки, по которому вы сможете отслеживать ее доставку. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.

Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.

Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.

На заметку 

За услугу перевода наложенного платежа Почта России берет комиссию по следующим тарифам:

- размер пересылаемой суммы от 1 000 до 5 000 руб. - 50 рублей + 4% от суммы, превышающей 1 000 руб.;

- размер пересылаемой суммы от 5 000 до 20 000 руб. - 150 рублей + 2% от суммы, превышающей 5 000 руб.;

- размер пересылаемой суммы от 20 000 до 500 000 руб. - 250 рублей + 1.5% от суммы, превышающей 20 000 руб.

Средние сроки доставки

В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.

Регион	Курьерская доставка	Самовывоз из магазина	Постамат	Почта России
Московская область, Ленинградская область	2 рабочих дня			5 дней
Урал и Поволжье	5-7 рабочих дней	6-9 рабочих дней	5 дней	10-14 дней
Сибирь	8-12 рабочих дней	8 рабочих дней	8 дней	14-21 день

О сроках доставки в другие регионы России и страны СНГ уточняйте у менеджеров нашего магазина по тел. 8800-555-76-30.

Доставка в другие страны: 

По Объединенным Арабским Эмиратам (ОАЭ) - почтовой службой TNT - со склада в г. Дубай
По Австрии - почтовой службой DHL - со склада в г. Вена
По Румынии  - курьерской службой Sprintcurier.ro - со склада в г. Плоешты
По Молдавии  - курьерской службой Curier rapid (posta.md) - со склада в г. Кишиневе
В остальные 190 стран - почтовыми службами EMS, DHL и TNT - с ближайшего склада. В некоторые страны СНГ возможна доставка наложенным платежом.